存在花屏缺陷的RTX 2080 Ti显卡,到底是什么原因?英伟达打算怎么修复?

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如果花 1200 美金购买的高端显卡,在一个月不到的时间里就出现了问题,且即便厂商的售后再给力,换新后的显卡依然存在缺陷,你是否能抑制住自己愤怒的心情?

最近几周,Nvidia 销售的 RTX 2080 Ti“创始人版本”(Founders Edition / 速成“公版卡”),就引发了大量的争论。此外,一些 AIB 制造商合作伙伴的显卡也遇到了类似的问题。

存在花屏缺陷的RTX 2080 Ti显卡,到底是什么原因?英伟达打算怎么修复?-第1张图片

不少用户爆料,在机器冻屏卡死之前,显卡出现了严重的花屏现象。在硬重启或关机冷启动后,问题也不见得能彻底修复。

一些媒体对此事进行了独立调查(Gamers Nexus 收到了受难玩家寄来的一批 RTX 2080 Ti),初步怀疑美光的 GDDR6 显存模块是罪魁祸首。

在发布初期,Nvidia 选择了向显卡厂商打包提供 GPU + GDDR6 显存的生产方式。不过随着时间的推移,GDDR6 显存已非美光独家供应。

报道称,Nvidia 已开始为 RTX 2080 Ti 采购三星的 GDDR6 显存,后续海力士(SK Hynix)也可能加入。

目前来看,问题集中在“创始人版本”(Founders Editon / 公版卡)上。让任何人以高出 200 美金的价格购买残次品,相信谁都难以接受。

存在花屏缺陷的RTX 2080 Ti显卡,到底是什么原因?英伟达打算怎么修复?-第2张图片

一开始,英伟达选择了死扛。然后用户在 Reddit 和官方 GeForce 论坛上迸发了无尽的怒火,该公司才在一篇相当简短且低调的论坛帖子中发布了如下内容:

针对早期电路板的有限测试存在不足,导致一些客户的 RTX 2080 Ti 创始人版显卡遇到了问题。

我们随时准备协助任何遇到问题的客户,请访问 www.nvidia.com/support 与 Nvidia 技术支持人员取得联系(或给我们发邮件),我司会妥善处理。

有一点可以明确,Nvidia 早已知晓此事,新批次的显卡将不再发生同样的事情。Reddit 网友称,在更换了新版 RTX 2080 Ti 显卡后,现已能够良好运行。

其次,问题似乎仅限于 RTX 2080 Ti,它与 2080 不共享某些独有的功能。但鉴于两款产品拥有相同的内存控制器和闪存,因此该硬件缺陷的真实原因仍有待深究(可能是供电原因)。

第三,所谓的‘测试逃逸’只是英伟达单方面的说辞。不过制造商也可能存在品控方面的失误,比如不小心将一批未经测试的显卡流入了市场,但机器 bug 的可能性高于人工失误(不然数量会少很多)。

外媒已向 Nvidia 方面发去置评请求,但截止发稿时,官方尚未给出正式的回应。

标签: 英伟达 显卡 数码

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