《IT 时报》发布特别报道《非凡十年·上海速度》，探索十年来令全球震惊的上海速度，和生活在一座非凡现代都市中人们不凡过程。
这是一次对顶峰速度凝望，这是很感动人心的烟火气息。
一位医师眼里的就医“快”时期
10年以前，带上几近自主创业决心，当做最开始进驻上海交大医学院附属第六老百姓医院临港院区（原上海市第六老百姓医院东院，现通称市六医院临港院区）的临床医师，市六医院急诊科主任医生吴春根赶到当时还是一片荒芜的临港。
新院区筹划环节，为了能调查院区自然环境，吴春根曾往临港跑过6次。“那时候这里都还是田地，环境不错，但是人非常少，连路也没有。”吴春根眼见着医院一点点建上去，变成临港唯一的一家三甲医院，担负起周围20千米居民用医要求。
10年里，临港平地起高楼，拥有滴水湖，造了新片区，大量人才汇聚而成，从上海浦东速率踏入临港速率。
10年里，吴春根完成了刚到临港的心愿，将市六医院临港院区急诊科基本建设成数一数二的部门，协助临港院区变成普通百姓赞不绝口好医院。
10年里，他承载了上海市飞步进到就诊“快”时期。
十年前：“没有一天看不出来”
吴莹清晰的记得，大概10年以前，她陪妈妈去庐山医院看皮肤科，为了能挂庐山皮肤美容的专家出诊号，住在天津的他迫不得已早晨4点起床，坐第一班公共汽车去城区，再奔走到庐山医院。抵达医院时，还没到门诊时间，但门外早已汇聚了很多群体，等她排长队1个小时取得号时，候诊时间早已排到在下午。“差一点就跟不上了，”吴莹说，“看一次病，没一天压根就不出来”。
虽然从2011年逐渐，上海市现在开始基本建设网上预约挂号系统软件，以后两年，阿里健康、京东健康、好大夫在线、平安医生等渠道陆续进入，开启在线预约作用，但三甲医院依然一号难寻，好多人仍迫不得已到现场排长队就诊。
直至2018年，排队系统依然影响着许多去三甲医院寻医得人。2018年，相关部门数据表明，上海市公办三甲医院门诊患者均值候诊时间为177.2min，在其中排长队时长占据了总时间的75％。就算能提前约到号，但进到医院后，交费、拍片子……每一个动作基本都得排长队。
2012年10月26日，市六医院临港院区正式营业。上海交大医学院附属第六老百姓医院副院长范存义追忆，开张第一天，临港院区就深深吸引300～400病人前去就诊，“原本大家预估人不是很多，可能也就几十个。”但是，三甲医院的虹吸现象，让很多寻找高品质医疗条件的病人前去排长队就诊，很多人为了能够挂上号，乃至零晨3、4点也来了医院。
那个时候的临港交通出行还不像以前那么方便快捷。并没有直通的地铁和公交，需要就医，得奔走好几趟车，下车，再打的或是徒步一段距离，光道路上就要耗费三四个小时，这还不是排长队时长。
这显然是当年去三甲医院治病的上海市人常态化。
吴春根是市六医院第一批触网的大夫，他亲身经历了智能化确诊让就医加快。
20个世纪80时代，从美国学有所成的吴春根先是在医院营销推广干预微创手术治疗法。但是因为技术性太新，不但病人不清楚，连许多医生也弄不明白什么是介入手术。21世纪，互联网技术开始慢慢普及化，出自于宣传教育的效果，吴春根运用空闲时间自身申请注册个人网页，在网站上详细介绍影象前沿科技，又为寻医问药的“来访者”普及化医学常识，给予医药咨询。
那时网页页面可以做到的事情还非常少，基本上只有发文字。大部分确诊还没有智能化，吴春根只能依靠病人的文字说明开展病情分析，即便如此，个人网页让异地许多病人可以接触到了上海市三甲医院的大夫。许多病人在他提议放到上海六院进行了微创技术，获得了很不错的功效。
十年间：互联网问诊让小问题在家里看
就在那市六医院临港院区营业的2012年，一个新的萌芽也正在在网络上悄然发生着。
通过数年的积累，由于预约挂号就医作用为之大家熟知的线上问诊平台——好大夫在线、丁香园，直到后来微医、平安医生逐渐探寻线上问诊服务项目。
吴春根清晰的记得，2012年，市六医院临港院区刚开张，一切都在基本建设适应过程中。那时候，他不仅承担临港医院急诊科科室基本建设，还得承担课程教学科学研究，还得去徐汇区总医院就诊，常常早上仍在临港的公司办公室，在下午就已经开始徐汇区的手术台，两院距离70公里，基本上跨过全部上海市，驾车单趟也需要一个半小时之上。“很有可能苏州市的病人已经到了医院了，我还在路上呢。”吴春根笑着说道，“没法，总不可能把病人扔下，即然接任了，就要负责到底”。
医、学、研三管齐下，累得基本没有私人时间的吴春根乏力运营网站，只有把自己的个人网页停业整顿。就在那时，好大夫在线服务平台跟他发过来邀请，邀约吴春根入驻平台，在线观看诊。没有太多迟疑，吴春根就答应了，在行业设立账户，直到今日，“这样的平台有专门的经营，不用费时间精力，更方便”。
近10年里，伴着大数据技术的车风，各种各样互联网诊疗服务平台迅猛发展，增进了病人和三甲医院相互关系。病人接诊比较方便，病人的面诊也更快。
以前在个人网页上，吴春根只能依靠文字病人互动交流。现如今，伴随着技术发展，他不但可以跟病人开展文本沟通交流，还可以看到病人发来影象。许多病人的面诊，吴春根也是通过这种线上app进行，“病人绝大多数都是来自异地，有的人用不着跑那么远，最好提前让孩子知道，以防白跑一趟”。
资料显示，到2022年，上海微医互联网技术医院优化服务客户做到900多万元，健康平安全国各地付费用户也高于4000万，线上问诊变成许多人的新宠。
现在25岁郑洁前几日又开始拉肚子，不愿意去医院治病的她选择了线上app接诊。与医生说明原因后，确诊，开药方，全过程仅花掉了10分钟。拥有药方，她便去外卖app购买了药。从就医到取得药，全过程仅用了半个多小时。“有一些细毛小问题时，线上看诊其实蛮方便快捷的。”郑洁说。
十年后：一键精准预约
近些年，站在办公室里窗边，吴春根经常眺望远方整个临港，呈现在他面前的画面早已完全大变样：绿油油田地变成一个个建设工地，形形色色的起重机忙活着，在它们运行下，高楼大厦、住宅小区逐渐产生。临港院区拥有直达公交车，有了地铁站。十多年前感受过的上海浦东速率好像先是在临港再现。
10年勤耕，吴春根把一头黑头发熬成了白头发，率领的急诊科精英团队从11本人扩展到40多人。临港院区的干预微创技术不时有新技术发生，变成全国各地顶级的微创中心。临港院区高质量的健康服务也在病人中间拥有用户评价。临港院区的日就诊率翻好几番，从最开始的300、400到现在的3300多人次。病人得多，工作强度大了，吴春根反倒觉得门诊大厅对话框排队的人减少了，放射检查室大门口密集的病人也少了。
2019年，《上海互联网技术医院管理条例》公布，适用定点医疗机构运用网络等信息科技扩展健康服务，并容许第三方机构借助实体线定点医疗机构开设互联网技术医院，进行互联网诊疗服务项目。2020年，上海市13家医院第一批得到互联网技术医院车牌，大数据的清风总算吹进上海市各种公办医院，上海市人就医速率再一次得到新提升。
市六医院是第一批得到上海互联网医院牌照的三甲医院之一。上海市第六老百姓医院互联网技术医院于2020年3月9日正式启动，给患者给予网上咨询、门诊挂号、体检查询、线上药方、送药等工作，完成诊前、诊中、检后全流程线上运作。借助市六医院临港院区，临港新片区的5家卫生服务中心根据智能化中国联通完成与六院临床检验中心、影像中心的即时连接，小区开具的检查检验结论、DR确诊由六院的专业人士严格把关，让小区老百姓在家门口享有三甲医院单一化健康服务。
近年来随着医院的兴起和完善，困惑上海市人失效排长队在多个医院减少，就医变得越来越简单方便。
9月24日，上午6点，在离上海市2个多小时路程的江苏省小城市，刘文启动车子，带女儿到上海五官科医院就医。3天以前，他刚刚在五官科医院微信小程序上约好了专家门诊。寻找医院微信公众号，进到预约系统，选中好权威专家，寻找能够预约时间，仅用了一分钟，他便约上了适宜的专家门诊。
上午9点，刘文一家到达医院，寻找挂号机，拿号，在等待区找一个地方坐着。不上三十分钟，就到了自己。早上就诊，在下午医师就准备了医治。全过程，预约挂号、交费等全部实际操作能所有线上进行。完毕医治回到家里时，还不足在下午5点，一家人还赶上按时吃晚餐。“如今真的是太便捷，”刘文说，“要不然走来走去太费劲了。”
为了更好地一些常见疾病和慢性病病人，上海六院还开通“网上咨询”服务项目，免费为病人给予在线解答，遮盖内、外、妇、儿等全部医院门诊部门，由相关科室主治医生之上级别医生专家问诊。
就是这样，“就医难”渐渐地从大家最焦虑不安的事宜中消退，就诊一样可以进到“快”时期。
创作者／IT时报记者 范昕茹
编写／ 郝俊慧 挨踢妹
排版设计／ 季嘉颖
照片／ 采访对象 好大夫在线服务平台 东方IC
由来／《IT时报》微信公众号vittimes
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