蚂蚁保智能保险助理怎么取消，蚂蚁保智能保险助理怎么退出

8月30日，蚂蚁保智能商业保险助手“支小宝”凭着CKT-QA模型，登上阅读理解排行榜QuAC，三项指数均得到第一。据了解，该模型是“支小宝”研发团队自主研发多次机器阅读理解模型，它试着让机器在多轮对话保险场景中，理解内容并做出标准答案，真真正正像人一样思考与闲聊。

QuAC是由斯坦福学校、Allen AI、UMass等知名院校和企业协同发起机器阅读理解排行榜，是当前世界各国人机对战多轮对话互动行业复杂性最大比赛。据统计，这是继上年蚂蚁金融“支小宝”更新SQuAD2.0排名榜和WikiSQL排行榜以后，在智能商业保险行业语义理解水平里的重大突破，并赢得了业内的权威性认同。

实际上，为了能够优质的服务商业保险用户，CKT-QA模型从两个方面展开了产品升级。最先，根据前后文的回答校正体制，对备选回答室内空间进行改善和重排序，在机器阅读重要数据抓取上更准确。次之，建立跨领域和多维度的迁移学习每日任务，促使模型理解了会话式阅读理解任务泛化能力。

近些年，伴随着网络保险的高速发展，愈来愈多用户喜欢在线上购买商业保险。因此，网络保险不但减少了商品了解门坎，也改善了保险理赔流程，但仍有很多用户对保险范围、车险理赔等各个环节有一定的疑惑。蚂蚁保智能商业保险助手是为了用户给予线上化帮选、帮配、保单管理、赔付等工作，根据智能会话解释用户的相关问题，随时随地为用户给予“选、管、赔”等相关互动问答服务项目。

“每一个用户的相关问题都对于特殊保险险种或特殊商品，必须机器在诸多保险理财产品制度和保险专业知识库系统中，找到更准确最易懂的回答。”“支小宝”智能商业保险助手精英团队项目负责人董扬详细介绍，将来，“支小宝”会到AI技术层面与时俱进，让智能商业保险助手更高效也更了解“人的内心”。