奇瑞新能源终身质保是真的吗，奇瑞整车终身质保条件

2月1日，奇瑞正式官宣“全系列整车终身质保”政策。公布自今年1月1日起，凡选购奇瑞旗下星光、奇瑞、捷途、奇瑞新能源技术四大品牌全系列车系都可享有整车终身质保政策，在行业内造成很大的震惊。

对于此事，星场君第一时间对北京市好几家奇瑞系代理商开展实地调查。大部分营业网点相关“全系列整车终身质保”的物料并未提前准备，但市场销售对整车质保期政策早已有一定的了解，在其中某奇瑞知名品牌营业网点市场销售还用整车质保期为销售话术关键给用户推销产品艾瑞泽8。

那样，奇瑞所公布的整车终身质保政策对消费者来说到底有多大权益？从约束条件来说，也许并不简单。

最先，用户需要签署的整车终身质保合同内容可能并不全透明。有关整车终身质保政策，北京某捷途4S店市场销售向星场君表露，“提交订单购车之后，才能在APP签整车终身质保协议书。”某奇瑞营业网点市场销售还表示，“仅有在办理购车协议后才能签质保期协议书，协议条款可以放心，根本没有不合理地区。”

有关整车质保期协议书具体内容，奇瑞官方网并不在官网、新浪微博或微信公众平台等渠道予以公示。在奇瑞新能源网点到，甚至都没有有任何的相关整车终身质保的物料，展厅内也长期没有出现一切工作员。虽然整车终身质保合同内容很有可能不会出现“那些霸王条款”，但有关方式予以公示，更更能体现出奇瑞整车终身质保的信心和诚心。

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次之整车终身质保政策约束条件甚多，在其中存在一些无法百分之百确保用户权益的系统漏洞。

针对买车时长必须要在2023年且车子是非营运特性，车胎、汽车刹车片、汽车机油等易耗配件没有在质保期范围之内，这都很容易理解，没有任何不合理地区。略有争议，是全过程4S店准时保养。某奇瑞代理商业务员表明：“5000千米或大半年进行一次保养，第一次去4S店意料之外的维修中心保养或没有准时开展保养即使出保，终生整车质保期可能就失效了。”

客观性来说，全过程4S店保养可以避免外界修理点所带来的质量隐患，但也帮4S店留下“可提升空间”。星场君了解到了，现阶段奇瑞和星途品牌尽管都推出了终生免费保养，一年两次、十年合理，但保养环节中，奇瑞知名品牌车子换机油都采用奇瑞车辆原装半合成机油，客户拆换合成机油需要补200元左右的价格差。而汽车机油仅仅只是保养的一个环节，客户能不能体验到预估里的高附加值保养服务项目并不是明确。

不管怎样，做为中国首个发布“全系列车系整车终身质保”政策的自有品牌，奇瑞的壮举值得称赞和褒奖，也代表着中国汽车企业向大众传递出中国汽车制造对于自身汽车发动机、变速器和底盘的质量自信心。唯一需要提升是指，进一步规范售后服务标准和程序，充分体现让价顾客，而非让4S店运用整车终身质保政策来锁住售后服务客流量，随意牟取暴利。