N海都网络媒体记者 梁展豪
近日,福州市民宋先生根据聪慧海都服务平台体现称,它的车辆并没有停靠在一切华榕停车场,却收到华榕智能停车的缴款通知。令人困惑的是,通知书勤奋登场车辆信息和他的车辆并不匹配。
宋先生收到缴款通知
群众:车牌号都是错的 却叫我交费
据宋先生详细介绍,其于9日早上接到来一条“华榕智能停车”发来微信订阅号,同时要求交纳2块的停车收费。然而这让当日还没安全驾驶过车辆的宋先生犯糊涂,“我车也没动,为什么就停放在飞龙支道路上?”
打开发送的交费信息后,宋先生发觉系统软件所记载的泊车车辆信息与其说车辆并不匹配。为了能确认观点,宋先生向记者展现了微信里收到“车辆登场通告”。
记者发觉,该通告中常记载的车辆进场照片仅拍摄到了车牌号码前2个数据,后3字符被一辆电动车所挡住。而车辆退场照片虽展现了完备的车牌号信息,但后3个数据却和宋先生手机微信所绑定车牌号码、车辆知名品牌并不匹配。
宋先生的泊车待支付信息
宋先生的缴款通知里,进场车辆照片被电瓶车所挡住
值得一提的是,宋先生告知记者,它的另一辆车也存在着被莫名其妙收费的现象。“别克汽车牌汽车停车,也找我聊收费,但是我的汽车是当代牌的。”
企业:系统软件错判造成 已向其解决
为何车辆信息差别那么大,还会被误收费呢?记者联系了福州城市停车管理有限公司,负责人在查看后告知记者,该客户的车辆同样存在系统软件错判的现象,已经向其进行修复。
而造成这些问题的主要原因是,地面自然环境难以控制,会出现车牌号信息被挡住或者没法捕获彻底的现象,但当车牌号信息较模糊不清时,系统将依据“自信心度”全自动补足别的标识符,才造成了误收费。
记者根据互联网平台搜索发现,福州市许多群众也被华榕智能停车系统误收费。在这里,也提醒各位群众在停车后尽量把车辆恰当放置线上框中,倘若产生误收费的现象还可以打电话客服热线开展处理。
编写:陈悦瑶
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